سياسة الخصوصية


نحن في بلوم كورنر نحرص على خصوصية عملائنا ونسعى لحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدامكم لمتجرنا الإلكتروني عبر تطبيق سلة أو أي من قنواتنا الأخرى.

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم.





 أولاً: جمع المعلومات



نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند إتمام الطلب أو التسجيل في المتجر، وتشمل على سبيل المثال:


  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • عنوان التوصيل
  • البريد الإلكتروني (إن وُجد)
  • تفاصيل الطلب والدفع

يتم جمع هذه البيانات فقط لغرض إتمام الطلبات وتقديم تجربة تسوق مميزة وآمنة.


 ثانيًا: استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية في الأغراض التالية فقط:


  • تجهيز الطلبات وتوصيلها للعميل
  • التواصل بخصوص الطلب أو العروض الخاصة
  • تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم
  • إرسال إشعارات أو عروض موسمية (بموافقة العميل فقط)

لا نقوم بأي حال من الأحوال ببيع أو مشاركة معلومات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.


 ثالثًا: حماية البيانات

نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان الإلكتروني لحماية بيانات العملاء، ويتم حفظ المعلومات في بيئة آمنة ومشفّرة داخل أنظمة منصة سلة.

يُسمح فقط للموظفين المصرح لهم بالوصول إلى المعلومات عند الضرورة لتقديم الخدمة.


 رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكّر السلة أو تفضيلات العميل.

يمكن للعميل تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.


 خامسًا: مشاركة المعلومات

قد نشارك بعض البيانات المحدودة مع شركاء موثوقين مثل شركات الشحن أو الدفع الإلكتروني فقط لإتمام عملية الشراء، وبما يتوافق مع القوانين المحلية.


 سادسًا: حقوق العميل

للعميل الحق في:


  • طلب معرفة البيانات المسجلة عنه.
  • تعديل أو تحديث بياناته.
  • طلب حذف حسابه أو بياناته بعد إتمام الطلبات السابقة.

ولطلب أي من ذلك، يمكن التواصل معنا عبر القنوات الرسمية الموضحة أدناه.


 سابعًا: التعديلات على السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع متطلبات النظام أو تحسين الخدمة، وسيتم نشر أي تعديل على نفس الصفحة دون إشعار مسبق.